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El envío es gratis en todos los pedidos, sin compra mínima, a cualquiera de los países de la lista.
A dónde enviamos
América: México, Estados Unidos, Canadá, Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Guyana, Paraguay, Perú, Surinam, Uruguay y Venezuela.
Europa: España, Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía y Suecia.
Si tu país no aparece en la lista, escríbenos antes de comprar a y lo revisamos.
Tiempo de entrega
Preparamos tu pedido en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Los pedidos hechos en sábado, domingo o día festivo empiezan a procesarse el siguiente día hábil.
Una vez enviado:
- México y Estados Unidos: sale de nuestra bodega local, hasta 5 días hábiles.
- Europa: alrededor de 10 días.
- Resto de América: de 14 a 21 días.
Son tiempos estimados. Una revisión en aduana o un día festivo pueden alargarlos un poco.
Costo de envío
Gratis, sin monto mínimo, a los 42 países de la lista. No aparecen cargos de envío al finalizar tu compra.
Seguimiento
En cuanto tu pedido sale, te enviamos por correo el número de guía para que puedas seguirlo. Si no ves el correo, revisa tu carpeta de correo no deseado antes de escribirnos.
Dirección de entrega
Revisa que tu dirección, tu código postal y tu número de teléfono estén completos antes de confirmar el pedido. Si detectas un error, escríbenos de inmediato a . Si el pedido todavía no salió, lo corregimos sin costo. Si el pedido ya salió y se devuelve por una dirección incorrecta o incompleta, tendremos que cobrar el nuevo envío.
Si tu pedido no llega
Si ya pasó el tiempo estimado de tu zona y tu pedido todavía no llega, escríbenos a con tu número de pedido. Lo rastreamos contigo.
